個人情報の取扱い

株式会社JTBコミュニケーションデザイン(以下、本サービス提供者といいます)が2025大阪・関西万博 記念チケット受付・管理に関するサイト「2025大阪・関西万博 記念チケット受付・管理サイト(https://kinenken.shinsei-portal.jp)」(以下「本サイト」といいます)に関連して提供するサービス(「本サービス」といいます)の利用において取得する利用者の個人情報(以下、「個人情報」といいます)を次のとおり取り扱い、保護いたします。なお、同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. 取得する個人情報

本サービス提供者が取得する個人情報のうち、利用者の入力により取得する情報は以下のとおりです。

  • 申請者登録情報
  • 申請情報

2. 利用目的

本サイトでは、取得した個人情報を含む個人情報を、以下の目的で利用いたします。

(1) 利用者ご本人の利用であることを確認するため
(2) 利用者が申請した申請情報の取扱いのため
(3) 本サービスの安全かつ円滑な提供のため

3. 個人情報の取り扱いの委託

本サービス提供者は、本サービスの運営管理について、大日本印刷株式会社およびその関連会社に業務委託をしております。
本サービス提供者は、個人情報の処理等が適切に扱われる様に、委託先の選定に配慮するとともに、適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。

4. 第三者提供の有無

本サービスでは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(1) 公共の利益の保護または公権力により開示を求められ、法的に開示を拒めない場合
(2) 利用者およびその他の個人の生命、身体または財産などに対する差し迫った危険に対処するため、やむを得ず利用する場合
(3) 利用者の行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者からの要請があり、相当の理由があると本サービス提供者が判断した場合

5. 通知・公表または同意取得の方法、利用者関与の方法

(1) 通知・公表または同意取得の方法について
  • 個人情報の取扱いについては、本サービスへの登録時に利用者に通知・公表いたします。
  • 利用者が、本サービスへの登録時に「利用規約」およびおよび「個人情報の取扱いについて」に同意し次画面へ進むボタンの押下により、個人情報の取り扱いに対する同意を取得し、本サービスが利用可能となります。
(2) 利用者関与の方法について
  • 登録した利用者の情報は、本サービスの画面より変更が可能です。
  • 利用者が本サービスにて「申請者情報削除」を行うことで、個人情報の取り扱いへの同意を撤回することができます。ただし、削除を行うと、本サービスを受けることはできなくなります。

6. 利用の終了と個人情報の扱い

本サービス提供者は、利用者が本サービスにて「申請者情報削除」を行い、本サイトの利用を終了した場合、個人情報を以下のとおり扱います。

  • 本サイトを管理するサーバ(以下、管理サーバ)に格納されている利用者の情報は速やかに削除されます。
  • 利用者の申請情報及び履歴情報は管理サーバ内に保管されます。

7. 個人情報の安全管理措置

本サービス提供者は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。

  • 本サイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。

8. 問い合わせ先

本サービス提供者は、利用者ご本人からの求めにより、個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示」といいます)に応じます。
個人情報を含む個人情報に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
株式会社JTBコミュニケーションデザイン 2025 EXPO記念チケット法人・団体事務局  2025kinenken@jtbcom.co.jp(受付時間 9:30~18:00※)
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

9. 個人情報の取り扱いに関する更新・変更

本サービス提供者は、お客さまの同意を得ることなく「個人情報の取扱いについて」を変更することがあります。個人情報の取扱いについて変更がある場合、本サイト内に掲載いたします。
また、利用目的の変更、第三者提供等、重要項目に変更がある場合、あらためて利用者の同意を取得いたします。

10. 個人情報保護方針

本サービス提供者にて個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報保護方針」を順守いたします。

11. 個人情報取扱責任者

コーポレートソリューション部プロモーション第二事業局 局長

制定日:令和5年11月1日

以上